Почта России - почтовое отделение будущего - Json News
Участники конференции Startup Village в Сколково получили возможность первыми побывать в почтовом отделении будущего – виртуальный тур по нему провела Почта России. До конца года почтовые отделения нового формата появятся в 11 крупнейших городах страны.
Задача отделений – отточить механизм «работы по-новому», речь идет не только о покраске стен и закупке новой мебели, а в первую очередь – о кардинальном изменении всего процесса и технологии взаимодействия с клиентами. Ключевыми задачами Почта России видит борьбу с очередями, повышение качества и скорости обслуживания.
