Сбербанк Лизинг - риски и препятствия импортозамещения ИТ-систем

Юлия Иванова, руководитель отдела импортозамещения, Сбербанк Лизинг.

«TAdviser SummIT 2025. Итоги года и планы».

Опыт компании в реализации импортозамещения, ключевые вызовы и практические шаги.

Предпосылки и мотивация импортозамещения:

Проект импортозамещени был инициирован необходимостью, обусловленной, в частности, критической инфраструктурой и уходом иностранных вендоров. Альтернативой является наличие у компании достаточных компетенций для самостоятельной поддержки и развития.

Ключевые риски и сложности:

1. Технологические риски:

Незрелость и ограниченность функционала российских продуктов.

Проблемы интеграции с существующими кастомизированными решениями.

Сложности совместимости форматов данных.

Трудности, связанные с развитием функционала текущих систем.

2. Организационные риски:

Нехватка квалифицированных кадров, особенно специалистов по внедрению и сопровождению.

Сопротивление пользователей изменениям ("жалуются на текущие продукты, но не готовы к новым").

Дополнительные расходы на обучение персонала.

3. Финансовые риски:

Высокие первоначальные инвестиции.

Рост операционных расходов, особенно при поддержке кастомизированных решений.

Давление со стороны регуляторов, вынуждающих к ускорению импортозамещения.

Отсутствие ожидаемой экономической эффективности, связанной со снижением трудозатрат.

4. Внешние факторы:

Зависимость от поставщиков и необходимость тщательного выбора.

Экономическая нестабильность, влияющая на стоимость реализации проекта.

Минимизация рисков и эффективный подход:

Детальная оценка текущего состояния:

Четкое разделение процессов, определение границ и рабочих мест.

Проведение детального анализа для выявления уязвимостей и зон оптимизации.

Постепенный переход:

Поэтапный перенос функциональности, изоляция функций для упрощения.

Повышение квалификации персонала, как IT, так и бизнес-пользователей.

Мониторинг и контроль качества:

Регулярный мониторинг надежности и безопасности.

Выявление и устранение возникающих проблем.

Бюджетирование:

Тщательный расчет стоимости проекта с учетом постоянного контроля и корректировки.

Практический опыт и результаты:

Проект стартовал в марте текущего года, утверждение плана заняло 5 месяцев.

Внедряется 10 новых систем (платформенные и самописные).

Происходит доработка трех текущих систем.

Штат компании увеличился на 160 человек.

Продолжительность проекта оценивается в 4 года.

Влияние экономических факторов, включая возможное повышение стоимости на 50% в перспективе.

Выбор технологических решений:

Компания сделала ставку на платформы BPMsoft и собственные разработки, основываясь на развитых внутренних компетенциях.

Выбор платформенных решений осуществляется с учетом не только соответствия требованиям, но и наличия компетенций на рынке для дальнейшего развития.

Итоги и выводы:

Импортозамещение – сложный, дорогостоящий процесс, требующий глубокого погружения, контроля и заинтересованности всех сторон, а не только IT-отдела.