Мобильная розница в России. Операторские и независимые каналы продаж
Замедление роста рынка сотовой связи привело к тому, что большинство участников российского рынка мобильного ретейла активизировали свои усилия по развитию новых продуктовых направлений и услуг, которые могли бы компенсировать сокращение продаж по профильному направлению. В настоящий момент рыночная деятельность российских сетей мобильного ретейла, помимо продаж мобильных терминалов, включает в себя и другие направления деятельности, которые, по оценке J’son & Partners Consulting, способны приносить более половины валовой прибыли.
Резюме исследования
В исследовании J’son & Partners Consulting проанализирован товарный ассортимент и спектр предоставляемых услуг пяти федеральных российских розничных сетей мобильного ретейла: мультибрендовых – «Евросети» и «Связного» и операторских – «МТС», «МегаФон Ритейл» и «Розничная сеть Билайн».
Мультибрендовые сети традиционно демонстрируют более широкий ассортимент предлагаемых товаров, при этом по сравнению с прошлым годом количество наименований товаров в них возросло. Розница же сотовых операторов демонстрирует разнонаправленный тренд – ассортимент у МегаФона вырос, а у МТС и Билайна - снизился (Рис.1). Разница в количестве товарных позиций между мультибрендами и операторской розницей объясняется тем, что в операторской рознице значительно скромнее представлен ассортимент товаров, напрямую не относящихся к сотовой связи. Кроме того, в мультибрендовых сетях мобильного ретейла намного шире ассортимент аксессуаров.
По оценке J’son & Partners Consulting, объем российского рынка мобильных терминалов (смартфонов и мобильных телефонов) в натуральном выражении по итогам первых трех кварталов 2017 года составил 27,2 млн. устройств. По сравнению с результатами первых трех кварталов 2016 года продажи выросли на 1,5%. Относительно докризисного показателя первых трех кварталов 2014 года объем рынка в 2017 году ниже на 11%. Таким образом, рынок мобильных терминалов начинает постепенно восстанавливаться после кризиса, прежде всего за счет роста продаж смартфонов. Однако результаты по-прежнему далеки до докризисных показателей, что говорит, в том числе, и о приближении рынка к стадии насыщения.
Содержание
1. Резюме
2. Введение
3. Особенности ассортиментной политики российских операторских и независимых розничных сетей мобильного ретейла
3.1.Обзор товарной матрицы
3.1.1. Смартфоны
3.1.2. Мобильные телефоны
3.1.3. Планшетные ПК
3.1.4. Модемы и роутеры
3.1.5. Носимые гаджеты
3.1.6. Компьютерная техника
3.1.7. Фото- и видеотехника
3.1.8. Аксессуары
3.1.8.1. Аксессуары для мобильных устройств
3.1.8.2. Аксессуары для компьютерной техники
3.1.8.3. Аксессуары для фото- и видеотехники
3.1.9. Другое
3.1.9.1. Евросеть
3.1.9.2. Связной
3.1.9.3. Билайн
3.1.9.4. МегаФон
3.2.Обзор матрицы услуг
3.2.1. Продажа/оформление операторских контрактов
3.2.1.1. Евросеть
3.2.1.2. Связной
3.2.1.3. Операторские розничные сети
3.2.2. Денежные переводы
3.2.3. Прием платежей
3.2.4. Продажа авиа - и ж.-д. билетов
3.2.5. Выдача кредитов
3.2.6. Продажа билетов на развлекательные мероприятия
3.2.7. Настройка оборудования
3.2.8. Услуги страхования
3.2.9. Оформление расширенной гарантии
3.2.10. Другое
3.2.10.1. Операторские розничные сети
3.2.10.2. Евросеть
3.2.10.3. Связной
4. Российский рынок мобильных устройств, ключевые показатели