Платформа управления маркетинговыми контрактами, Дмитрий Козеруков KT&G Global Rus
Дмитрий Козеруков, ИТ-директор KT&G Global Rus. CNews FORUM Кейсы 2026: опыт ИТ-лидеров.
Выступление строится вокруг задачи перехода от разрозненных и ручных процессов к единой цифровой платформе управления маркетинговыми контрактами на весь жизненный цикл — от инициации до закрывающих документов, пролонгации и дополнительных соглашений. Отправной точкой стала проблема: прежние инструменты перестали справляться с ростом числа контрактов и объёмом инвестиций, а значит, компании понадобилось решение уже не просто для учёта, а для нового уровня управления бизнесом и масштабирования.
Главная логика проекта — не автоматизировать отдельный участок, а связать в один контур все системы, которые участвуют в работе с контрактом: SFA, 1С ERP, Conturadog, микросервисы и интеграционные обмены. При этом акцент сделан на прозрачности: расчёты, инвестиционные модели и формирование документов должны происходить внутри платформы, а не в Excel или в разрозненных файлах, которые легко потерять или исказить. Это важный управленческий тезис: цифровизация здесь решает не только задачу скорости, но и задачу контроля, воспроизводимости и доверия к данным.
Отдельный сильный смысловой блок связан с тем, что технологическая архитектура была подчинена бизнес-реальности. В выступлении подчёркивается необходимость гибкости и масштабируемости, потому что бизнес работает в условиях быстрых изменений, а стратегия может меняться очень быстро. Поэтому платформа должна была выдерживать рост, быть устойчивой к нагрузкам и при этом не требовать пропорционального роста команды. Это показывает, что проект изначально проектировался как инфраструктурное решение для долгосрочного развития, а не как локальная автоматизация.
Содержательно важным этапом стало оцифровывание дерева согласований и создание карточки контракта. В ней собирается полный профиль торговой точки и клиента: от визуальных и географических параметров до истории продаж, проверок через сервисы и прочих данных, влияющих на решение. Такой подход превращает согласование из формальной процедуры в управляемую систему принятия решений: каждый следующий согласующий работает уже не на основе переписки или устных договорённостей, а на основе структурированных данных и своей экспертизы.
Ещё один ключевой тезис — фиксация всех изменений и обеспечение трассируемости. В выступлении явно показано, что важно не только принять решение, но и сохранить историю: кто, что и на каком этапе согласовал, какие были основания и как менялись условия. Это особенно значимо для длинного жизненного цикла контрактов, когда через месяцы или годы нужно восстановить исходные договорённости. Таким образом, платформа решает задачу юридической и операционной памяти компании.
Сильный аналитический акцент сделан на автоматическом формировании закрывающих документов. Логика такая: данные поступают из SFA, систем дистрибьютора и «Честного знака», после чего расчёты и документы формируются автоматически, без ручной сборки в файлах и без потерь по пути. Модуль, отвечающий за это, становится ядром финансово-документарного контура, а ручное вмешательство допускается только как исключение — например, при форс-мажоре или проблемах с отгрузкой. Это показывает, что автоматизация здесь не декоративная, а встроенная в критически важный бизнес-процесс.
Отдельно подчёркивается важный принцип защиты процесса: после согласования и передачи документа дальше поля нельзя менять задним числом. Это технически небольшой, но управленчески принципиальный момент, потому что он фиксирует ответственность и исключает несанкционированную корректировку условий после принятия решения.
Архитектурно проект описан как интеграционная платформа с расчётами в интерфейсе, двусторонним обменом между MCM и 1С через REST/API, автоматизацией сервисов и отдельными инструментами для проверки адресов и контрагентов. Важен не только сам стек, но и его роль: обеспечить практически онлайн-передачу транзакционных данных, высокую скорость и работу под нагрузкой.
Финальный вывод выступления — проект дал измеримый эффект. Контрактов стало существенно больше, при этом масштабирование не привело к росту офисной команды; скорость операций выросла с часов и дней до минут; появилась прозрачность полного жизненного цикла; а система выдерживает пиковые периоды контрактования и облегчает работу бухгалтерии и финансового блока.
В аналитическом смысле это выступление про то, как цифровая платформа превращает сложный контрактный бизнес из ручного и фрагментированного процесса в управляемую экосистему с высокой скоростью, контролем и готовностью к росту.
