Loyalty World Forum - Вадим Федотов, Groupon Russia: «Создание системы на базе мобильных решений»
Вадим Федотов, Генеральный директор, Groupon Russia, «Создание единой экосистемы для компаний и их клиентов на базе мобильных решений»
В своем докладе Вадим Федотов рассказал о мобильных решениях для продаж и развития клиентской лояльности.
Дал ответы на вопросы может ли мобильное приложение из «модной фишки» превратиться в канал, обеспечивающий 50% продаж компании, как мобильные витрины помогают развитию клиентской лояльности, как превратить смартфоны ваших сотрудников в инструмент развития лояльности ваших клиентов, как управлять клиентской лояльностью с помощью смартфона. И поделился опытом Groupon в построении единой экосистемы взаимодействия компаний и их клиентов на базе собственных мобильных решений
